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CRM在药品经营企业的应用
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摘要
在医药行业竞争日趋激烈的今天 ,药品经营企业要认真实施 GSP,选用先进的信息管理系统 ,使其更加科学合理 ,将其提到一个更高的高度。而客户关系管理 ( CRM)理念及系统在药品经营企业的应用 ,可将
作者
吴新敏
机构地区
福建同春药业股份有限公司
出处
《海峡药学》
2003年第5期148-150,共3页
Strait Pharmaceutical Journal
关键词
GSP
客户关系管理(CRM)
竞争力
经营企业
分类号
R969.3 [医药卫生—药理学]
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海峡药学
2003年 第5期
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