摘要
一、体验经济需要新的营销法則
1.体验经济时代的特征
进入21世纪以来,来自于西方的经济理论思潮之一就是人类已经进入了体验经济的时代.一些西方企业率先进行了实践,如美国迪斯尼率先提出主题公园概念,旨在让人们进入公园进行休闲娱乐的同时,通过切身参与享受身心愉悦和值得记忆的体验.2001年,世界著名IT企业惠普公司宣布以450亿美元并购了另一全球知名IT企业康柏公司,并随之提出了21世纪的新型营销战略--"全面客户体验".2001年10月25日,被形容为微软性能最佳和最可靠的新一代操作系统Windows XP全球面市,该操作系统为人们"重新定义了人、软件和网络之间的体验关系".
出处
《企业活力》
北大核心
2003年第10期50-51,共2页
Enterprise Vitality
