摘要
目的:探讨中药质量规范化管理在医院中药房中的实施效果,分析其对药品质量、临床疗效及患者满意度的影响,为优化中药房管理提供实践依据。方法:选取本院中药房实施质量规范化管理前后的数据,对比处方调配差错率、配药效率及患者满意度等核心指标。结果:实施质量规范化管理后,配药时间和发药时间从(3.53±0.65,1.75±0.45)降至(2.47±0.52,0.88±0.16)(P<0.05),处方调配差错率由7.27%下降至1.25%(P<0.05);工作效率显著提升(P<0.05),患者满意度由86.89%升至95.97%。规范化管理显著提升了中药房的综合服务效能。结论:中药质量规范化管理能够有效保障药品安全并优化患者体验,建议在医疗机构中推广实施,并需结合动态监测与持续改进机制。
基金
徐州市药学会-2024彭城药学科研项目项目编号JG24。
