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夜间入院患者护理服务需求调查与分析

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摘要目的分析夜间入院患者的服务需求,给出相应的改进措施。方法随机选择2010年10月至2011年4月在本院夜间收住院的患者240例,给予发放调查问卷,根据问卷结果进行统计、分析。结果夜间护理服务质量存在着很多方面的不足,需要改进。结论应根据患者提出的意见进行改进,以提高患者的满意度,树立医院良好社会形象。

作者皇书花

机构地区河南鹤壁煤业公司总医院五官科

出处《中外医疗》 2011年第26期34-34,36,共2页 China & Foreign Medical Treatment

关键词夜间服务需求分析

分类号 R473.6 [医药卫生—护理学]

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