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从门诊满意度调查谈如何加强门诊管理 被引量:15

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摘要 通过对门诊患者的满意度调查,探寻患者就医时对医疗服务的期望与医疗服务之间的差距,发现问题,进一步加强门诊管理,提高门诊医疗服务质量,提高患者满意度。
作者 王丽 李永君
机构地区 成都
出处 《四川省卫生管理干部学院学报》 2007年第3期213-214,共2页 Journal of Sichuan Continuing Education College of Medical Sciences
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