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优质护理服务从设计开始(二)——护理服务质量体系设计被引量：5

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摘要护理服务质量体系设计是获得良好护理服务质量的基础和保证。护理质量体系设计包括组织结构、岗位设置、岗位说明书、岗位职责、工作范围界定、工作流程设计、制度设讥制定工作手册等各项具体工作。

作者张黎明

机构地区解放军总医院

出处《中国护理管理》 2011年第8期95-96,共2页 Chinese Nursing Management

关键词护理服务质量服务质量体系流程设计岗位说明书组织结构岗位设置岗位职责工作手册

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国护理管理

2011年第8期

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