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缩短门诊检验报告时间的持续改进
被引量:
12
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摘要
门诊检验回报时间不仅仅体现了一所医院实验室部门的技术与管理,更重要的是反映出一所医院门诊患者就医过程的质量管理水平。因此,门诊检验回报时间一直是医院管理者关注的重点。我们针对门诊检验报告时间过长,门诊患者不满意状况,依据JCI标准要求进行整改,通过根本原因分析,针对问题采取措施,取得了满意的效果。
作者
周亚春
董军
王彦霞
李素吩
韩雪晶
机构地区
泰达国际心血管病医院
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
2010年第5期331-333,共3页
Chinese Journal of Hospital Administration
关键词
门诊患者
检验报告
医院实验室
回报时间
质量管理
医院管理者
就医过程
患者不满
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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