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符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的建立
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21
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摘要
对ISO90 0 0族标准导入图书馆质量管理的重要性进行了论述 ,对建立符合ISO90 0
作者
秦红
机构地区
四川省乐山师范学院
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2003年第11期109-110,共2页
Journal of Intelligence
关键词
ISO9000标准
图书馆
质量管理体系
服务质量
人员素质
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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情报杂志
2003年 第11期
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