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超市的服务管理探析
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摘要
对于中小城市超市多品牌推销人员身上存在的问题,要进行针对性的分析,探求其原因及危害。 在此基础上,采取一些相应的措施,使之对超市的服务管理工作带来帮助,并能对超市以外的促销人员, 甚至分销人员的管理也有一定的作用。
作者
王春雨
贝金兰
机构地区
西南石油学院
出处
《商业研究》
北大核心
2003年第1期146-148,共3页
Commercial Research
关键词
服务管理
企业形象
团队精神
超级市场
中国
营业员
素质
分类号
F721.7 [经济管理—产业经济]
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