摘要
目的:分析中医药文化建设在促进内科病房持续质量改进中的作用。方法:随机选择医院内科2019—2020年收治的128例住院患者为研究对象,随机分为对照组与观察组64例。对照组患者入院之后实施常规的医学管理服务。观察组采用“创建中医特色护理文化”的工作战略。比较两组患者的中医药管理措施应用情况、医疗管理指标得分、护患关系不良事件发生率、患者对中医药服务满意度等。结果:观察组患者的中医药管理措施应用情况显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在医疗管理方面的各项指标得分显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护患关系不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者对中医服务的各项满意度得分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:将中医理论和技术的工作策略运用到内科患者群体的管理中,可以提高患者对中医有关的管理政策的实施率,提高患者的医疗管理有关指标的得分,保持好的护患关系,提高患者对中医药服务的满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2025年第5期181-183,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
