摘要
目的:探讨人文精神与质量安全在中医骨科康复护理质量考核中的应用效果。方法:医院中医骨科于2021年7月开始实施人文精神与质量安全的质量考核体系工作模式,将2021年1—6月的316例患者设为实施前,将2021年7—12月的297例患者设为实施后。研究期间共纳入12名护理人员。比较实施前后护理人员对科室工作的满意程度,比较实施前后患者对护理工作的满意度、患者住院期间的舒适度及患者住院期间的护患纠纷发生情况和护理不安全事件的发生情况。结果:实施后护理人员对科室工作的满意率明显高于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理工作的满意率明显高于实施前(P<0.05)。实施后患者住院期间的舒适度评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者住院期间的护患纠纷发生情况和护理不安全事件的发生情况的比例均低于实施前(P<0.05)。结论:在中医骨科康复护理工作中,采取人文精神与质量安全管理考核的策略,有助于提升患者以及工作人员对于护理工作的满意程度,改善患者住院治疗期间的舒适情况,减少护患沟通及护理不安全事件的发生风险。
出处
《中医药管理杂志》
2022年第16期100-102,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
