摘要
办公室是医院对外交流的窗口和对内服务的综合部门,其管理能力和服务能力等不仅关系着医院的对外形象和声誉,也关系着医院内部管理的科学化、规范化和精细化。作为医院的枢纽科室,办公室也面临着管理上的创新、理念上的更新和服务上的转型。笔者将从医院办公室工作的特点、存在的问题与挑战等方面进行分析,并结合工作实践,认真探讨办公室工作的新方法与新路径,以期为新时期医院办公室工作的开展与创新提供参考。
出处
《现代医院》
2016年第9期1372-1374,1377,共4页
Modern Hospitals
