期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

刍议汽车售后服务之预约

下载PDF

导出

摘要阐述汽车售后服务工作中预约环节的重要性和预约流程，分析目前开展的现状，提出应加强管理，强化企业内部员工对预约重要性的认识，不遗余力地向客户宣传预约，对预约客户与非预约客户采用差异化服务，严格执行预约制度，加强与失约客户的沟通。

作者吴丹

机构地区广西交通职业技术学院

出处《广西教育》 2014年第31期149-150,共2页

关键词汽车售后服务预约

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

参考文献2

1林绪东.如何提高汽车售后服务客户满意度——东风日产提高售后满意度措施分析[J].广西轻工业,2010(8):138-140. 被引量：5
2金明.预约维修在汽车4S店的应用研究[J].汽车工业研究,2009(9):40-41. 被引量：3

二级参考文献5

1范黎明.汽车4S营销模式现状及对策研究[J].汽车工业研究,2008(10):37-39. 被引量：10
2徐向华.我国汽车市场容量及趋势分析[J].汽车工业研究,2008(12):2-12. 被引量：4
3李淑兰,杨雄军.汽车4S店5S管理难点[J].汽车维修与保养,2009(1):92-93. 被引量：1
4閤文峰.基于数据挖掘的汽车4S店售后主动服务[J].天津汽车,2009(3):15-16. 被引量：1
5赵君,陈荣章,田浩,任中杰.汽车4S店的客户关怀[J].上海汽车,2009(4):41-44. 被引量：7

共引文献6

1向克俭.透明车间管理系统研究——汽车售后服务维修进度管理系统[J].当代经济,2011,28(16):158-160. 被引量：2
2夏佳.浅谈如何做好奇瑞汽车售后接待工作[J].黑龙江科技信息,2013(11):160-160.
3赵苑.浅析汽车售后服务预约环节[J].青年与社会,2013(2):230-230.
4马晓丽,蒋锦秀,黎洪殷,秦岭,陈拓.长春市华港二手车顾客服务满意度提升策略研究[J].中国集体经济,2016(36):63-64.
5张永见,张三川.基于MIS算法的汽车品质管理信息系统及其应用研究[J].中原工学院学报,2017,28(6):38-42.
6曹思琳.基于Android平台的汽车售后预约养护软件的应用研究[J].电子元器件与信息技术,2020,4(7):75-76. 被引量：2

1彭辉曼.探索电力企业人力资源开发及其培训方法[J].现代经济信息,2012,0(24):109-109. 被引量：1
2数据库[J].数据,2013(10):5-5.
3魏姗.再次失约[J].资源导刊,2009(6):33-33.
4邢顺国.浅谈烟草企业思想政治工作的改进[J].经济视野,2014,0(23):90-90. 被引量：1
5周创轩.麻江县：把办公场所搬到群众家门口[J].党课,2015,0(13):68-68.
6解秋.电业局政工工作中存在的问题与对策[J].科技视界,2013(34):429-429. 被引量：2
7王永亮.煤矿实施节水减排的措施与探索[J].当代矿工,2010(7):48-48.
8袁平.贸易摩擦管窥:中国鞋海外步履艰难[J].国际市场,2005(5):4-7. 被引量：1
9“后传奇时代”的“传奇”之争[J].信息产业报道,2004(1):48-49.
10傅科杰,隋文环,杨力生.出口退税率再次下调服装企业何去何从[J].中国检验检疫,2007(9):53-54.

广西教育

2014年第31期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部