铁路实货制货主满意度评价研究被引量：3

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摘要以西安铁路局货主满意度问卷调查结果为依据,对铁路实货制货主满意度进行研究。通过构建实货制下货主对"门到门"运输满意度的评价指标体系,建立?2?级模糊评判模型,构造隶属度函数,并运用德尔菲法确定权重系数。最后通过西安铁路局货运组织改革的实例分析,验证该方法的有效性与实用性。

作者齐红妮

机构地区西安铁路局营销处

出处《铁道货运》 2014年第4期40-43,共4页 Railway Freight Transport

关键词实货制货主满意度模糊综合评判

分类号 U294.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]

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