关于高校图书馆人性化服务细节的思考被引量：1

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摘要人性化服务一直以来受到图书馆人的重视,让读者满意才是图书馆服务的最终目的。在服务理念、服务环境、服务内容、服务方式以及服务管理等方面把细节做好是赢得读者认可的关键,也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证。

作者秦春阳

机构地区河南大学图书馆

出处《河南图书馆学刊》 2013年第8期37-38,共2页 The Library Journal of Henan

关键词高校图书馆人性化细节服务

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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