高校图书馆人性化服务模式的实施及发展趋势——以湖北经济学院图书馆为例被引量：6

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摘要以湖北经济学院图书馆进行人性化服务的管理模式为例,从构建人性化的服务环境、服务制度、提高馆员素质、构建服务文化和实施人性化的服务举措等方面探讨了高校图书馆实施人性化管理创新的方法,并提出了今后人性化服务的设想及发展趋势。

作者叶莉

机构地区湖北经济学院图书馆

出处《内蒙古科技与经济》 2012年第5期113-115,共3页 Inner Mongolia Science Technology & Economy

关键词人性化服务服务环境服务制度图书馆高等学校

分类号 G25 [文化科学—图书馆学]

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