摘要
目的 探讨“5S”管理模式在护理管理中的应用效果。方法 从病区管理、护士长管理、物品药品管理、护理服务质量管理等方面在原有护理管理标准的基础上融入“5S”管理理念。经过一年时间的运行,对比前1年相同时期的护理质量、患者满意度,分析评价“5S”管理应用于人流术护理管理中的效果。结果 人工流产室实施“5S”管理模式一年后,在病区管理、护士长管理和患者满意度方面均较2010年同期有明显提升（t=－9.295、－5.818、－11.644,均P＜0.05）,药品物品管理方面实施后较实施前有所改善,但差异无统计学意义（P＞0.05）。结论 “5S”管理的实施为人工流产室造就安全舒适的工作环境,显著提升医院的服务质量。
出处
《中国基层医药》
CAS
2013年第12期1910-1911,共2页
Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy
