摘要
目的探讨护士绩效考核在护理工作中的成效。方法本科室根据实际情况,制定了护士绩效考核标准并付诸于实践,本科室采用的标准分为工作态度、工作能力和工作业绩3方面,最后进行评价。结果通过对护士进行绩效考核,使得护理人员的基础护理质量、个人能力、患者的满意程度、护理质量管理水平有了明显的提高,差异有统计学意义(P<0.05);而护理发生的错误率明显降低,差异无统计学意义(P>0.05)。结论对护士进行绩效考核,调动了护理人员的积极性,服务的质量明显提高,也增加了医院本身的口碑,取得了很好的成效。
出处
《湖南中医药大学学报》
CAS
2013年第4期111-112,共2页
Journal of Hunan University of Chinese Medicine
关键词
护士
绩效考核
护理质量
Nurse
Performance appraisal
Nursing quality
