摘要
目的探讨如何将护理软技能应用于优质护理服务示范工程,提高全院的基础护理服务质量和服务水平。方法有针对性组织各种主题活动和培训活动并将以人为本的理念落实于护理工作中。结果护理工作者的护理软技能得到了有效提高,提高了全院的基础护理服务质量和服务水平。结论通过提高护理工作者的护理软技能,可以很好地提高他们的护理综合能力,促进优质护理服务示范工程的有效开展。
出处
《中国中医药现代远程教育》
2012年第20期130-132,共3页
Chinese Medicine Modern Distance Education of China
