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基于平衡计分卡的图书馆绩效评价研究
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摘要
结合图书馆的特点,运用平衡计分卡的核心思想,从远景、财务、顾客、员工学习与成长、内部流程等5个方面构建图书馆绩效评价指标,在此基础上建立基于平衡计分卡的图书馆绩效评价新模型,以期提高图书馆的工作效率。
作者
张坤玲
机构地区
河南财经政法大学图书馆
出处
《经济研究导刊》
2012年第8期190-191,共2页
Economic Research Guide
关键词
平衡计分卡
绩效评价
使命
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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