护患沟通关键环节探讨被引量：4

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摘要改善医患关系,减少医患纠纷是目前医疗工作中的重要内容.护理工作直接面对患者,与患者接触最多,也是最易发生医患纠纷的关键环节[1].我们在临床工作中发现,许多医疗纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系[2].因此,有效的护患沟通是改善医患关系、减少医患矛盾的关键,也是以人为本现代医疗模式的要求.

作者廖厚莹蔡明春

机构地区重钢总医院第三军医大学

出处《卫生职业教育》 2011年第23期52-52,共1页 HEALTH VOCATIONAL EDUCATION

关键词护患沟通医患关系医患矛盾

分类号 R192 [医药卫生—卫生事业管理]

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