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导医工作管理体会

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摘要导医工作是医院的服务窗口，导医护士的服务质量会给门诊患者直接、深刻的印象和影响。通过导医服务，可以缩短门诊患者就医时间，减少医患矛盾的发生，增加患者的满意度，提高了患者就诊率。现将导医工作管理体会总结如下。

作者韩学凤马琳

机构地区河南省新乡市第二人民医院

出处《医学信息》 2011年第1期145-145,共1页 Journal of Medical Information

关键词导医工作工作管理门诊患者服务窗口服务质量导医护士导医服务就医时间

分类号 R192 [医药卫生—卫生事业管理]

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2011年第1期

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