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流程再造对优质护理质量持续改进的影响 被引量：15

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摘要 [目的]探讨流程再造对优质护理质量持续改进的影响。[方法]在护理工作流程中的排班模式、连续基础护理、出院流程、计划输液、日护理质量评价、工作沟通、护士工作持续改进分析等方面制订、实施新流程并形成制度。比较流程再造前后护理质量情况。[结果]持续改进后各项护理质量及病人满意度均明显提高(P均<0.05)。[结论]护理工作流程再造可提高护理质量,进而提高病人满意度。
作者 张敏
机构地区 江西省南昌市第一医院
出处 《全科护理》 2011年第13期1189-1190,共2页 Chinese General Practice Nursing
关键词 流程再造 优质护理 持续改进
分类号 R47 [医药卫生—护理学]
  • 相关文献

参考文献15

二级参考文献54

共引文献729

同被引文献99

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引证文献15

二级引证文献118

全科护理
2011年 第13期

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