浅谈开展优质护理服务示范病房的方法与效果

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摘要目的：开展优质护理服务示范病房，落实基础护理，提供满意的服务。方法：培育优质服务理念，调整护理工作模式，落实基础护理，提供专业照顾，强化健康指导，提高技术水平，不断总结经验。结果：病房变得整洁干净了，提高了患者对健康知识的知晓率．降低了病员呼叫率。结论：提升了护士的整体素质，融洽了医患关系，提高了住院患者满意率。

作者田维申梅利

机构地区重庆市南川区人民医院

出处《成都医学院学报》 CAS 2012年第03Z期406-407,共2页 Journal of Chengdu Medical College

关键词基础护理优质护理满意服务

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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