摘要
[目的]研究"病人对护理工作满意度调查表"在"优质护理服务示范工程"中的应用方法及效果。[方法]以骨科试点病房住院病人为研究对象(共270例),采用新设计的"病人对护理工作满意度调查表"对病人进行问卷调查,内容包括基础护理、护理安全、护理服务。[结果]通过对满意度进行调查,能及时有效地评估与反馈护理工作质量,及时提出针对性整改措施,从而提高护理工作质量。[结论]利用新设计的"病人对护理工作满意度调查表"在骨科试点病房开展病人满意度调查,有利于持续改进护理管理体系及提高护理质量。
出处
《护理研究（中旬版）》
2011年第3期724-725,共2页
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