优化流程管理完善门诊服务工作被引量：3

OPTIMIZE PROCESS MANAGEMENT TO IMPROVE OUTPATIENT SERVICES

导出

摘要门诊是医院医疗工作的重要组成部分,医院门诊是直接为人民群众进行医疗和预防保健的第一场所,门诊是联系住院医疗和社会医疗预防保健的纽带。门诊工作的优劣,质量的高低,是医院整体水平的反映,对医院声誉有着重大的影响,也是衡量医院管理水平的重要标志。本文结合自身医院情况,对门诊工作的规范管理、优化流程、合理布局作了初步探索。

作者凌左明谈永飞陶绕生

机构地区宜兴市人民医院

出处《现代医院》 2010年第10期117-118,共2页 Modern Hospitals

关键词门诊管理服务

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

引文网络
相关文献

参考文献5

1郝红霞.加强医院门诊管理的作法与体会[J].解放军医院管理杂志,2005,12(6):598-599. 被引量：8
2任长乐,周贺亮,张春娜,侯旭,王凡,孙喜琢.加强医务部工作以服务促管理提高医疗质量[J].现代医院管理,2008,6(1):4-6. 被引量：3
3滕霞娟,邵炳荣,汪敏,俞卓伟.谈我院目标管理对促进门诊内涵建设的作用[J].中国医院管理,2000,20(11):37-37. 被引量：3
4李小华,林英姿,黄志萍,伍少梅,李广曦.门诊候诊叫号方案及其适用性分析[J].现代医院,2008,8(1):141-142. 被引量：4
5朱永松,骆松明.医院门急诊管理趋势的探讨[J].中华医院管理杂志,2003,19(10):620-621. 被引量：47

二级参考文献19

1陈平.自动电子分诊系统在南京市儿童医院门诊管理中的应用与研发[J].医疗卫生装备,2004,25(11):40-42. 被引量：10
2郭秀兰,张翠萍.21世纪医院门诊管理发展的思考[J].临床医药实践,2003,12(2):155-156. 被引量：7
3蒋昆,陈香礼,王秉康.对“军卫1号”门诊发药流程的一些改进[J].医学信息（西安上半月）,2005,18(11):1445-1446. 被引量：4
4曹雪莲,刘蔚,陈敏.医院流程型组织的构建研究[J].中国医院管理,2006,26(1):46-48. 被引量：32
5周莲茹.医院电子自动分诊管理系统应用体会[J].护理实践与研究,2006,3(1):56-58. 被引量：7
6张景爱.局域数码网络多媒体播放及平台管理系统在内科门诊的应用[J].护理学报,2006,13(1):84-85. 被引量：7
7李丽容,郭秀泉,郑丹苗.电子排队系统在门诊管理中的应用[J].家庭护士,2006(01X):44-45. 被引量：6
8冉继华,路西春,邢颜超,张卫军,林光明,刘正祥,余元伦,史清海,陈立力.基于医院信息系统的门诊检查与检验排队系统的设计[J].医疗卫生装备,2006,27(8):50-51. 被引量：4
9王珩,潘秀莺.实施医疗质量全程监控实现医疗质量持续改进[J].现代医院管理,2006,4(4):1-3. 被引量：7
10陈亚光.以医院管理年活动为契机进一步强化管理和服务[J].中国医院管理,2006,26(11):66-67. 被引量：5

共引文献57

1郝珍,蒋伟.门诊患者退号的现状调查[J].中国病案,2009,10(2):28-29. 被引量：6
2马莉,王苏,卢涛.建设边防部队急诊专科的探讨[J].解放军医院管理杂志,2004,11(5):478-479. 被引量：1
3黄燕,王芃,满丽芳.我院近四年门诊量的调查与分析[J].广西医学,2004,26(10):1550-1552. 被引量：1
4王玉贵,王霞,潘杰,彭智才.谈医院门诊收费的漏洞及对策[J].中华医院管理杂志,2004,20(10):598-599. 被引量：18
5梁实,江捍平,贾清旺,庄辉坤,石平,谢若斯,朱虹,赵伟,简洁,周强,谢建琴.深圳市2002年急诊科急救死亡病例调查分析[J].中华医院管理杂志,2004,20(10):600-601. 被引量：13
6苑继承,高湘伟,石岳琴,革荣清,刘雅.门诊管理与医疗服务数字化[J].解放军医院管理杂志,2004,11(6):516-517. 被引量：1
7陈飞霞,刘冬生.现阶段我院的挂号模式及未来的发展趋势[J].中华医院管理杂志,2005,21(2):120-121. 被引量：17
8苏婉仪,李燕婷.我院一日门诊量剖析[J].中国医院统计,2004,11(4):357-360. 被引量：1
9任萍,张琪,孙萍,吕东.我院门诊流程再造的实践[J].中华医院管理杂志,2005,21(6):405-406. 被引量：34
10李自立.优化“以病人为中心”的门诊服务流程[J].华北国防医药,2005,17(4):254-255. 被引量：8

同被引文献16

1岳澎,郑立明,郑峰.流程管理的定义、本质和战略目标[J].商业研究,2006(9):45-49. 被引量：41
2于启林,周素月.医院门急诊流程管理创新与实践[J].解放军医院管理杂志,2007,14(12):931-932. 被引量：12
3关莉茹.妇科门诊开展健康教育的体会[J].解放军医院管理杂志,2008,15(10):932-932. 被引量：1
4宋勇.运用业务流程再造理论优化服务流程[J].现代医院,2009,9(10):87-89. 被引量：19
5岳澎,任浩.流程型组织构建的逻辑起点及要素探析[J].现代管理科学,2010(5):11-13. 被引量：5
6姚峥,刘力松,张育,刘德海,马志娟,吉训明.综合医院门诊服务流程化管理实践探讨[J].中国医院,2010,14(6):19-21. 被引量：13
7王秋红.浅谈门诊分诊方法与体会[J].现代医院,2010,10(5):117-118. 被引量：7
8陈凤菊,王钟慧.门诊输液患者实施健康教育的效果观察[J].中国医药导报,2010,7(16):143-144. 被引量：4
9郭维,向丽,崔伟历,李娜.谈“五声”服务在门诊护理工作中的应用[J].解放军护理杂志,2010,27(11):862-863. 被引量：6
10于淑玲.对门诊输液老年患者普及健康教育的体会[J].中国中医药现代远程教育,2010,8(13):139-140. 被引量：6

引证文献3

1陈春涛,王光明,王琦.流程管理相关理论在数字化医院建设中的比较分析[J].现代医院,2011,11(8):3-5. 被引量：8
2任丽霞.优质服务模式在门诊护理工作中的应用[J].临床医药实践,2012,21(10):785-786. 被引量：12
3杜海英.妇科门诊导诊的技巧[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(77):142-143.

二级引证文献20

1陈敏辉.医院人事管理的运行机制及方式选择[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(26):52-52. 被引量：1
2王冬,薛万国.大型医院的信息服务保障体系建设[J].中国数字医学,2012,7(6):14-16. 被引量：1
3刘淑刚.老年患者门诊输液治疗期间给予安全护理的效果[J].中外医学研究,2013,11(18):82-82. 被引量：3
4刘丽瑜,宋斐,魏晓贤.浅析信息技术在医院人事管理工作中的运用及影响[J].现代医院,2013,13(10):140-142. 被引量：7
5陈爱萍,丁珊珊.规避基层医院门诊注射室风险探讨[J].全科护理,2013,11(24):2271-2272.
6王萍.计算机在医院人事管理中的应用[J].合作经济与科技,2014(9):88-89. 被引量：2
7刘宪荣.临床护理路径在门诊输液治疗中的应用及效果分析[J].中外医学研究,2014,12(11):89-91. 被引量：6
8陈新年.门诊护理工作中优质护理服务理念的应用效果分析[J].中外医学研究,2014,12(16):103-104. 被引量：25
9韩瑶芳,周国莉.优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析[J].中国现代医生,2015,53(12):140-143. 被引量：45
10翁晓岚.浅析信息技术在医院人事管理工作中的运用及影响[J].办公室业务,2015(15):100-101. 被引量：1

1杨学传,周春红.“以病人为中心”做好医院门诊服务工作[J].医学信息（下旬刊）,2010,23(5):35-35.
2任云华,温恒彩.加强以病人为中心的门诊服务管理[J].中国卫生事业管理,2005,21(2):87-88. 被引量：23
3王颖.以人为本做好门诊服务工作[J].医学信息（西安上半月）,2005,18(10):1279-1279. 被引量：1
4叶鸣君,郑婷婷,许海映.外聘人员参与门诊服务工作的可行性分析与探讨[J].中医药管理杂志,2013,21(2):165-167.
5赵宁,朱永忠.流程管理在医疗安全管理中的应用体会[J].中国卫生产业,2016,13(22):165-167. 被引量：2
6张以霞.从门诊患者咨询内容分析如何加强门诊服务工作[J].哈尔滨医药,2008,28(1):67-68. 被引量：6
7白丽萍,范瑾智,徐晓.优化流程管理对ICU多发伤患者伤口感染的影响研究[J].中华医院感染学杂志,2014,24(19):4854-4855.
8谭淑芳,潘丽芬,邱逸红,赵海璇,梁敏.优化流程管理在提高手术室运作效率中的应用[J].当代护士（上旬刊）,2016,23(12):155-157. 被引量：3
9蒋丽媛.提高分诊护士的情商,做好门诊服务工作[J].白求恩军医学院学报,2010,8(6):432-432. 被引量：1
10张银娟,杨国士,陈珏,杨骅.综合性医院多学科联合门诊探索[J].解放军医院管理杂志,2014,21(8):715-716. 被引量：30

现代医院

2010年第10期

浏览历史

内容加载中请稍等...

优化流程管理完善门诊服务工作被引量：3

参考文献5

二级参考文献19

共引文献57

同被引文献16

引证文献3

二级引证文献20

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

优化流程管理 完善门诊服务工作 被引量：3

参考文献5

二级参考文献19

共引文献57

同被引文献16

引证文献3

二级引证文献20

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

优化流程管理完善门诊服务工作被引量：3