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浅论中国保险服务营销

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摘要 笔者就目前在我国保险市场营销实践中还存在的理念误区,提出了我国保险业的营销理念创新,即树立正确的市场营销观念;必须树立广义的服务营销观,并将其提升到战略地位;必须树立服务至上观念,努力提高员工服务素质及提供专业化服务。
作者 李向东
出处 《商情》 2010年第24期96-96,共1页
  • 相关文献

参考文献2

  • 1菲利普·科特勒.营销管理·分析·计划和控制[M].上海:上海人民出版社,1994.
  • 2郭国庆 李海洋.市场营销学[M].武汉:武汉大学出版社,1998..

共引文献6

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