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门诊患儿家长候诊的心理特点及护理对策 被引量:5

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摘要 了解门诊患儿家长候诊的心理特点,可以帮助指导门诊护理工作,更好地满足患儿及其家长的心理护理需求。因此,医院需要努力完善门诊治疗环境的硬软件建设,让更多的患者了解医院;根据患者的医疗需求提供多层次、个性化的医疗服务;强化服务质量内涵,为患儿和家长提供优质服务。
作者 张俊
出处 《中国医药导报》 CAS 2009年第28期92-93,共2页 China Medical Herald
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