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推行“首问负责制”,增强馆员服务意识 被引量:2

Introduce the First-question System to Enhance the Librarian' Service Awareness
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摘要 论文介绍"首问负责制"的内涵及其特征,简要分析高校图书馆实行"首问负责制"的重要性,提出了实施"首问负责制"的相应措施。 This paper introduces the connotation and characteristics of the first-question system, and briefly analyzes the importance of carrying out the first-question system in the library of university, and puts forwards the corresponding measures in carrying out the system.
作者 薛嘉彬
出处 《福建师大福清分校学报》 2008年第6期98-100,共3页 Journal of Fuqing Branch of Fujian Normal University
关键词 高校图书馆 首问负责制 服务意识 The library in university, first-question system, service awareness
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