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服务营销策略探析被引量：22

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摘要我们正处在一个服务经济时代,它是消费层次上升到一定档次以后出现的一种经济现象。服务营销作为新型营销模式,日益受到企业的重视,也是目前企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的有效途径。本文对服务营销的概念、特征及开展服务营销的必要性进行阐述,针对实施服务营销提出了一些策略,希望对开展服务营销的企业有一些启示。

作者时炼波张俐华

机构地区江西经济管理干部学院

出处《企业经济》 CSSCI 北大核心 2008年第3期89-91,共3页 Enterprise Economy

关键词服务营销策略探析

分类号 F272.5 [经济管理—企业管理]

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企业经济

2008年第3期

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