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地方政府整体绩效评价中的公众满意度研究--以2007年广东21个地级以上市为例 被引量:35

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摘要 “实现公众满意”是党和政府“执政为民”理念的具体体现,但公众满意度测量在国内目前的条件下却存在一系列社会性、技术性的障碍。本文将ACSI简单化设置,依据原点市场研究机构2007年4—5月针对广东121个县(市、区)及中山、东莞两个地级市的成年居民的定点随机拦截及电话访问调查数据(有效样本23777人),从地方政府绩效的视角,对广东公众满意度指数进行了推导计算及变量之间的交互分析。研究结果表明,整体上,广东仍处于“发展中”阶段,但居民收入与绩效满意度已呈现倒U型关系的雏形,如何满足不同人群对政府公共服务及公共政策的需求,是地方政府提升绩效必须面对的核心问题。
作者 郑方辉 王琲
出处 《广东社会科学》 CSSCI 北大核心 2008年第1期44-50,共7页 Social Sciences in Guangdong
基金 教育部人文社会科学规划基金,批准号07JA810004
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参考文献4

二级参考文献26

共引文献141

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