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对我国医院服务营销现状的思考
被引量：
10
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摘要
首先区分了医院服务营销与传统营销的不同特点;深入地分析了当前我国医院服务营销存在的服务观念落后、服务趋同性等问题;最后提出了相应的“以病人为中心”建设医院文化和塑造品牌、寻求服务差异化等对策建议。
作者
肖俊辉
机构地区
广东医学院人文与管理学院
出处
《中国卫生经济》
2007年第5期47-49,共3页
Chinese Health Economics
关键词
医院
服务营销
服务差异化
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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