摘要
指出了当前我国逆向物流所忽视的一些问题,对逆向物流思想、通道建设、信息化建设、提高顾客忠诚度等几个亟待关注的问题进行了较为深入的分析,并提出了建议。
The paper clarifies some problems in China reverse logistics and puts forward some appropriate suggestions on the construction of channels, informationalization and how to improve customer loyalty.
出处
《物流技术》
2004年第10期34-36,38,共4页
Logistics Technology
关键词
逆向物流
通道
信息化
忠诚度
reverse logistics
channel
informationalization
customer loyalty
