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基于CBTA-CRM的客舱锂电池火灾VR演练平台设计及应用 被引量:1
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作者 吴煜 杨萌 张青松 《消防科学与技术》 北大核心 2025年第1期88-96,102,共10页
为提升客舱机组人员的锂电池火灾应急处置能力,解决常规锂电池火灾演练情景单一固定、多人协同不易实现、能力评估主观等问题,利用VR技术,开发了“教学考评”的客舱锂电池应急演练平台,实现了无脚本、全流程、可测评、多人协同的功能。... 为提升客舱机组人员的锂电池火灾应急处置能力,解决常规锂电池火灾演练情景单一固定、多人协同不易实现、能力评估主观等问题,利用VR技术,开发了“教学考评”的客舱锂电池应急演练平台,实现了无脚本、全流程、可测评、多人协同的功能。首先,提出机组胜任能力模型,设计平台的演练需求、功能框架及评估维度;其次,采用Untiy3D引擎和3Dmax实现平台场景、人物和任务等的系统开发及火焰烟雾的效果渲染;然后,实现软件系统的模块化开发,并与硬件系统链接,完成网络数据传输系统的集成;最后,以客舱行李架和座椅锂电池火灾事件为例,邀请航司学员分组协作进行全过程演练和验证。结果表明:演练平台能够实现功能设计的锂电池应急演练任务,支持多人协同的无脚本演练,并进行全过程测评,有助于客舱机组人员提高团队配合,提升锂电池火灾应急处置能力。 展开更多
关键词 民航客舱 虚拟现实 锂电池 CBTA-crm 演练平台 应急处置
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串联双SUMO融合促进重组CRM197蛋白在大肠杆菌中高效可溶表达及其纯化与表征
2
作者 黄靖倍 汪欣 +4 位作者 郑永祥 余蓉 刘永东 孟奂 张纯 《中国生物工程杂志》 北大核心 2025年第5期40-48,共9页
白喉毒素突变体蛋白(cross-reacting material 197, CRM197)是一种常用的多糖结合疫苗载体,其在大肠杆菌体系中往往以包涵体形式表达。为了改善通过包涵体复性来制备CRM197而导致的收率低、操作烦琐等不足,研究设计了一种基于SUMO标签... 白喉毒素突变体蛋白(cross-reacting material 197, CRM197)是一种常用的多糖结合疫苗载体,其在大肠杆菌体系中往往以包涵体形式表达。为了改善通过包涵体复性来制备CRM197而导致的收率低、操作烦琐等不足,研究设计了一种基于SUMO标签串联的策略,改善重组CRM197的可溶性,同时使用Origami B (DE3)大肠杆菌宿主,成功使重组CRM197蛋白上清液可溶比例提高至95%以上。同时简化了CRM197蛋白的获取途径,经两步Ni亲和层析和一步酶切除去融合标签等手段建立了从破菌上清液中纯化CRM197的方法,获得纯度高于98%的CRM197且收率大于80%。通过圆二色光谱及荧光发射光谱分析等证实纯化所得CRM197空间结构折叠正确。抗原性ELISA实验结果表明所制得的CRM197蛋白与CRM197标准品蛋白抗原性相当。研究结果表明串联双SUMO标签对重组CRM197在大肠杆菌中高效、可溶表达具有促进作用,并建立了快速纯化体系,获得了具有较好免疫原性的CRM197蛋白,为改善重组蛋白在原核表达体系的可溶表达设计提供了新思路。 展开更多
关键词 crm197蛋白 原核表达体系 胞内可溶表达 串联双SUMO标签
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白喉毒素突变体CRM197重组蛋白在大肠杆菌中可溶性表达及免疫原性分析 被引量:1
3
作者 张泽月 马骉 +2 位作者 厉佳丽 许梦琪 张明洲 《中国人兽共患病学报》 北大核心 2025年第8期816-823,共8页
目的探究白喉毒素无毒突变体CRM197的可溶性表达,制备出安全有效的CRM197重组蛋白。方法将密码子优化后的CRM197基因序列克隆到pColdⅡ、pET-28a(+)原核表达载体中,筛选成功克隆的重组质粒并将其转化至大肠杆菌BL21(DE3)感受态细胞中,... 目的探究白喉毒素无毒突变体CRM197的可溶性表达,制备出安全有效的CRM197重组蛋白。方法将密码子优化后的CRM197基因序列克隆到pColdⅡ、pET-28a(+)原核表达载体中,筛选成功克隆的重组质粒并将其转化至大肠杆菌BL21(DE3)感受态细胞中,诱导表达后通过SDS-PAGE分析确定蛋白表达形式,同时优化重组蛋白的可溶性表达条件,再经两次Ni-NTA亲和层析纯化重组CRM197蛋白,将纯化后的重组蛋白进行小鼠免疫,使用ELISA方法测定血清中的抗体水平。结果序列优化后的密码子适应指数(CAI)由原来的0.72提高到0.93。通过菌液PCR及双酶切鉴定,重组质粒pET-28a(+)-CRM197、pColdⅡ-CRM197均构建成功。表达鉴定结果显示,pET-28a(+)-CRM197主要为包涵体表达,pColdⅡ-CRM197主要为可溶性表达。优化pColdⅡ-CRM197可溶性表达条件,接种量为3%,IPTG浓度为0.4 mmol/L时,20℃诱导表达24 h,可显著提高可溶性目的蛋白表达量。利用Ni-NTA亲和层析纯化pColdⅡ-CRM197重组蛋白上清液,得到的目的蛋白纯度均高于98%。小鼠3次免疫后的ELISA结果显示,免疫小鼠血清中IgG、IgM、IgG1和IgG2a抗体水平均高于对照组。结论利用pColdⅡ载体实现了CRM197重组蛋白在大肠杆菌表达系统中的可溶性表达,其纯度高、免疫原性良好,为蛋白的推广应用奠定了基础。 展开更多
关键词 crm197蛋白 可溶性蛋白 免疫原性 纯化 大肠杆菌 结合疫苗
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白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量检测速率散射比浊法的建立与验证
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作者 邱远涛 项争 +5 位作者 雷永红 林纪胜 董高峰 星海 李晶 王淼 《海峡药学》 2025年第7期45-48,共4页
目的探究建立速率散射比浊法检测白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量的方法,为多糖结合疫苗蛋白质含量测定提供参考依据。方法采用全自动蛋白分析仪检测白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量,绘制标准曲线,对该方法的线性、准确度、专属性... 目的探究建立速率散射比浊法检测白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量的方法,为多糖结合疫苗蛋白质含量测定提供参考依据。方法采用全自动蛋白分析仪检测白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量,绘制标准曲线,对该方法的线性、准确度、专属性、精密度和样品适用性进行验证。结果CRM197蛋白含量在20~220μg·mL^(-1)之间具有良好的线性关系,相关系数R>0.985;检测CRM197蛋白标准品的准确度回收率在80%~120%之间;CRM197蛋白抗血清与CRM197发酵培养基、冻干保护剂响应值低于或接近于空白反应液;方法重复性和中间精密度相对标准偏差RSD均<8%;CRM 197发酵液、CRM197蛋白原液和CRM197冻干蛋白的样品加标回收率在80%~120%之间。结论采用速率散射比浊法检测白喉毒素无毒突变体CRM197蛋白含量具有较高的准确度、专属性、精密度和样品适用性,可用于CRM197发酵过程样品、原液和冻干蛋白等工艺过程样品的CRM197蛋白含量质量控制。 展开更多
关键词 白喉毒素 crm197蛋白 速率散射比浊法 结合疫苗
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CRM500废烟支回收机烟支热风回潮装置改造 被引量:1
5
作者 李曾 李忠华 +2 位作者 吴梦丽 孙伟 许然 《造纸装备及材料》 2025年第1期31-33,共3页
文章旨在探索解决CRM500废烟支回收机烟支热风回潮装置回潮不均匀产生的水渍烟问题。回潮不充分会导致水渍烟、黄斑烟、烟丝造碎等问题,为解决这些问题,维修人员通过了解设备结构原理、调查现状、设定目标、制订技术方案、检验设备运行... 文章旨在探索解决CRM500废烟支回收机烟支热风回潮装置回潮不均匀产生的水渍烟问题。回潮不充分会导致水渍烟、黄斑烟、烟丝造碎等问题,为解决这些问题,维修人员通过了解设备结构原理、调查现状、设定目标、制订技术方案、检验设备运行效果等一系列步骤,最终探索出解决回潮不均匀的方法,并通过改造原有设备CRM500回潮系统、控制系统,将原有的竖直通道回潮改成滚筒回潮方式。试验结果显示,这一改造方法大大减少了水渍烟,可在CRM500废烟回收机上广泛推广。 展开更多
关键词 crm500废烟支回潮装置 回潮 滚筒
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中国企业CRM现状调查研究 被引量:11
6
作者 凌鸿 曾凤焕 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2006年第3期153-158,共6页
近年来CRM的研究倍受关注,其理论与应用都获得了长足进展。对CRM在中国的实施状况进行了现状调查。介绍了CRM理论和调查问卷设计思路,并对调查结果进行了分析。重点分析对CRM的认识、实施动因及目的、实施效果及相关因素,并对比了大中... 近年来CRM的研究倍受关注,其理论与应用都获得了长足进展。对CRM在中国的实施状况进行了现状调查。介绍了CRM理论和调查问卷设计思路,并对调查结果进行了分析。重点分析对CRM的认识、实施动因及目的、实施效果及相关因素,并对比了大中小型企业实施CRM的差别,针对调查结果给出了中国企业实施CRM的几点建议。 展开更多
关键词 客户关系管理 crm实施 crm现状 成功因素
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浅议企业如何选择CRM软件系统
7
作者 虢欢 《中国商界》 2010年第6X期335-336,共2页
从20世纪90年代至今,CRM在中国已有近20年的发展历史。越来越多的中国企业已经或是计划上马CRM项目,以求获得相对市场优势,提升企业竞争力。由于不是自行开发CRM系统,大多数中国企业在实施CRM项目时普遍面临系统选型问题。本文就中国企... 从20世纪90年代至今,CRM在中国已有近20年的发展历史。越来越多的中国企业已经或是计划上马CRM项目,以求获得相对市场优势,提升企业竞争力。由于不是自行开发CRM系统,大多数中国企业在实施CRM项目时普遍面临系统选型问题。本文就中国企业如何选型CRM系统提供了一些策略建议,以供大家交流讨论。 展开更多
关键词 crm项目 crm选型 crm实施
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基于CRM系统的企业客户经营计划构建——以Y公司为例
8
作者 路涛 《计算机应用文摘》 2025年第6期229-231,共3页
针对Y公司CRM系统内部缺乏深度洞察和统一规划的问题,文章设计了一套面向销售团队的客户经营计划工具。该工具将客户基本信息管理、产品需求全景、竞品分析、潜在商机、人脉经营及经营计划汇总为核心功能模块,在CRM系统中实现了模板化... 针对Y公司CRM系统内部缺乏深度洞察和统一规划的问题,文章设计了一套面向销售团队的客户经营计划工具。该工具将客户基本信息管理、产品需求全景、竞品分析、潜在商机、人脉经营及经营计划汇总为核心功能模块,在CRM系统中实现了模板化部署。通过构建完整的客户经营计划逻辑,有效满足了客户洞察闭环的需求,确保了客户开发与维护信息的完整性,实现了多维度信息整合。 展开更多
关键词 crm系统 客户经营计划 销售团队工具 深化客户洞察 SWOT分析 精细化运营
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社交媒体营销与CRM协同对品牌影响力的增强作用
9
作者 华胜颖 《中国市场》 2025年第21期110-113,共4页
在数字化时代背景下,社交媒体营销与客户关系管理(CRM)系统的协同成为企业增强品牌影响力、提升客户忠诚度的关键策略。通过概述社交媒体营销与CRM的基本概念、特点及其协同的必要性,分析社交媒体营销对品牌知名度、客户忠诚度及市场份... 在数字化时代背景下,社交媒体营销与客户关系管理(CRM)系统的协同成为企业增强品牌影响力、提升客户忠诚度的关键策略。通过概述社交媒体营销与CRM的基本概念、特点及其协同的必要性,分析社交媒体营销对品牌知名度、客户忠诚度及市场份额的积极影响,以及CRM系统在客户数据整合、个性化营销策略制定和客户关系维护中的核心作用。基于此,文章提出社交媒体营销与CRM协同增强品牌影响力的具体策略,包括确定共同目标与受众、平台选择与内容整合、社交媒体互动与CRM反馈机制的构建,以及跨平台整合与多渠道传播。揭示两者协同在提升品牌影响力、优化客户体验和驱动业务增长方面的效果,为现代企业提供可操作的营销与管理参考。 展开更多
关键词 社交媒体营销 crm系统 客户忠诚度 数据驱动 个性化营销
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长垣医疗器械业务员模式下CRM系统设计与数字化转型研究
10
作者 王艳军 《科学发展与研究》 2025年第11期1-4,共4页
随着医疗器材行业的快速发展,长垣特有业务员模式下的销售管理面临授权流程复杂、订单处理效率低、财务对账困难等多重挑战。为了提高业务管理效率、优化客户服务体验并满足行业合规要求,本文设计并实现了一套针对医疗器材行业的CRM系... 随着医疗器材行业的快速发展,长垣特有业务员模式下的销售管理面临授权流程复杂、订单处理效率低、财务对账困难等多重挑战。为了提高业务管理效率、优化客户服务体验并满足行业合规要求,本文设计并实现了一套针对医疗器材行业的CRM系统。该系统基于业务员医院及产品授权管理、产品选配管理、商城订单管理、在线财务与售后管理等核心功能模块,采用角色权限控制、智能推荐算法和自动化流程技术,实现了业务流程的数字化与智能化。研究发现,该系统能够提升业务员工作效率,减少人工操作错误,同时优化医院客户的采购体验。实际应用表明,系统上线后订单处理时间缩短30%,财务对账准确率提高至99%,客户满意度提升20%。该研究为医疗器材行业的销售管理提供了可行的数字化解决方案,并具备进一步扩展智能化功能的潜力。 展开更多
关键词 医疗器材行业 crm系统 业务员模式 授权管理 数字化管理
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品牌塑造中CRM数据驱动的个性化营销策略
11
作者 华胜颖 《中国市场》 2025年第18期132-135,共4页
文章通过探讨CRM数据驱动在品牌塑造中的个性化营销策略,分析其对品牌影响力、客户忠诚度与满意度、市场竞争力等方面的积极作用,指出在实施过程中面临的数据、技术、客户接受度与参与度、法规与伦理等多重挑战。通过综合研究,旨在为企... 文章通过探讨CRM数据驱动在品牌塑造中的个性化营销策略,分析其对品牌影响力、客户忠诚度与满意度、市场竞争力等方面的积极作用,指出在实施过程中面临的数据、技术、客户接受度与参与度、法规与伦理等多重挑战。通过综合研究,旨在为企业提供理论指导和实践参考,助力企业在数字化时代有效运用CRM数据驱动策略,实现品牌塑造与营销效果的最大化。 展开更多
关键词 crm数据驱动 品牌塑造 个性化营销 客户忠诚度 市场竞争力
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浅谈客户关系管理(CRM) 被引量:10
12
作者 安树宝 《现代情报》 北大核心 2005年第9期177-178,201,共3页
本文通过介绍客户关系管理的产生背景、概念、思想、CRM和ERP的整合以及未来的发展趋势,来全面揭示客户关系管理的特征,特别是管理思想在CRM系统中的体现。
关键词 crm 客户关系管理 ERP E—crm
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浅析CRM模式在铁路运输企业中的实施 被引量:2
13
作者 赵会军 胡疆 郭春芳 《铁道运输与经济》 北大核心 2003年第8期4-6,共3页
CRM (客户关系管理)为铁路运输企业降低成本、提高市场竞争力提供了一条很好的途径。CRM在铁路运输企业的实施需要一定的过程。通过阐述铁路运输业中的客户资源和客户关系,分析了铁路运输企业实施CRM模式的必要性和实施过程,论述了CRM... CRM (客户关系管理)为铁路运输企业降低成本、提高市场竞争力提供了一条很好的途径。CRM在铁路运输企业的实施需要一定的过程。通过阐述铁路运输业中的客户资源和客户关系,分析了铁路运输企业实施CRM模式的必要性和实施过程,论述了CRM系统的基本功能和组建的主要内容。 展开更多
关键词 铁路运输企业 客户关系管理 crm模式 crm系统 组建
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CRM500废烟回收机提高回收烟丝整丝率的正交试验设计与分析
14
作者 许莉 任可君 +2 位作者 杨俊锡 王雪娅 刘馨遥 《造纸装备及材料》 2025年第3期25-27,共3页
CRM500废烟回收机改造后,烟支回潮均匀,回收烟丝含水率均匀,但回收烟丝整丝率不高。基于此,文章通过寻找影响设备的关键因素,设计正交试验,利用极差分析确定各因素最优水平和最优参数条件组合,并基于方差分析检验各因素的显著性,最终得... CRM500废烟回收机改造后,烟支回潮均匀,回收烟丝含水率均匀,但回收烟丝整丝率不高。基于此,文章通过寻找影响设备的关键因素,设计正交试验,利用极差分析确定各因素最优水平和最优参数条件组合,并基于方差分析检验各因素的显著性,最终得到CRM500废烟回收机最优参数条件:设备的直喷蒸汽阀门开度设置为20%,散热器蒸汽阀门开度设置为5%,进料提升机电机转动频率设置为10 Hz。在此参数条件下,回收烟丝的整丝率显著提高。 展开更多
关键词 crm500废烟回收机 整丝率 正交试验 参数优化
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ERP与CRM整合驱动企业数字化转型路径研究
15
作者 施雨晨 《电子商务评论》 2025年第12期1461-1468,共8页
在数字经济时代,数字化转型已成为企业提升核心竞争力的必然选择。企业资源计划(ERP)系统与客户关系管理(CRM)系统,分别作为企业内部运营管理和外部客户交互的核心平台,其传统上的相互割裂形成了阻碍企业深度数字化转型的“数据孤岛”... 在数字经济时代,数字化转型已成为企业提升核心竞争力的必然选择。企业资源计划(ERP)系统与客户关系管理(CRM)系统,分别作为企业内部运营管理和外部客户交互的核心平台,其传统上的相互割裂形成了阻碍企业深度数字化转型的“数据孤岛”与“流程壁垒”。本研究旨在为企业通过ERP与CRM的深度整合,系统性地推进数字化转型提供一套具有理论指导意义和实践参考价值的框架与方法论。 展开更多
关键词 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(crm) 系统集成 数字化转型 实施路径
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电子商务时代中小企业的CRM战略管理 被引量:2
16
作者 张庆武 郭东强 《商业研究》 北大核心 2005年第1期147-149,152,共4页
CRM源于"以客户为中心"的商业模式,在客户资源日益成为企业的一项无形资产时代,通过管理客户以获取企业新的竞争力,无疑是一种新的战略思维,由此带来的是一种新的商业模式。中小企业在管理上相对落后,在资金、人才等方面相对... CRM源于"以客户为中心"的商业模式,在客户资源日益成为企业的一项无形资产时代,通过管理客户以获取企业新的竞争力,无疑是一种新的战略思维,由此带来的是一种新的商业模式。中小企业在管理上相对落后,在资金、人才等方面相对缺乏,如何在电子商务时代,利用CRM为企业的发展找到一个新的竞争手段,乃是中小企业发展之关键。 展开更多
关键词 中小企业 crm战略 Ecrm策略
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智能化CRM在我国汽车行业中的应用研究 被引量:1
17
作者 刘廷建 余方廷 王自豪 《商场现代化》 北大核心 2006年第11S期79-80,共2页
在当今这样一个信息爆炸的年代,汽车企业数据库的中信息量也正在以惊人的速度增长,面对“信息爆炸”和“数据过剩”的巨大压力,本文提出汽车企业可以在尊重客户的基础上管理客户的数据和信息,通过客户的信息管理来深层理解客户及其购买... 在当今这样一个信息爆炸的年代,汽车企业数据库的中信息量也正在以惊人的速度增长,面对“信息爆炸”和“数据过剩”的巨大压力,本文提出汽车企业可以在尊重客户的基础上管理客户的数据和信息,通过客户的信息管理来深层理解客户及其购买行为。而智能化CRM可以帮助汽车企业深层理解客户及其购买行为。 展开更多
关键词 智能化crm 商业智能(BI) 客户关系管理(crm) 汽车行业
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CRM系统在电力行业构建中的认识和考虑 被引量:1
18
作者 叶旭东 徐光宪 邵良杉 《中国管理信息化》 北大核心 2005年第10期32-33,共2页
当前国内众多运营企业都在进行CRM(客户关系管理)工作的实施与探讨,CRM工作体现了运营企业从垄断走向竞争过程中经营观念的深层次变化。本文介绍了CRM系统的构成,其核心部分—商业智能/决策支持系统的功能和实现,CRM实现的关键要素,中... 当前国内众多运营企业都在进行CRM(客户关系管理)工作的实施与探讨,CRM工作体现了运营企业从垄断走向竞争过程中经营观念的深层次变化。本文介绍了CRM系统的构成,其核心部分—商业智能/决策支持系统的功能和实现,CRM实现的关键要素,中国电力系统开展CRM工作应思考的关键问题。 展开更多
关键词 客户关系管理 流程重组 客户资源 决策支撑系统 crm系统 电力行业 crm(客户关系管理) 认识 决策支持系统 运营企业
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旅行社CRM系统构建初探 被引量:4
19
作者 许曦 《商业时代》 北大核心 2005年第27期90-91,共2页
CRM(客户关系管理)是一种全新的商业战略,它要求全方位地看待客户,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度。本文针对旅行社业,提出了构建CRM系统的思路和方法。
关键词 客户关系管理 市场营销 市场分析 客户服务 crm(客户关系管理) 旅行社业 系统构建 客户满意度 crm系统 商业战略
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银行业CRM应用研究系列专题(一) CRM系统在国外应用的成功案例 被引量:2
20
作者 陈 冰 刘 宇 田 芬 《中国金融电脑》 2002年第7期29-31,共3页
CRM起源于20世纪80年代中期;90年代获得了企业的广泛重视。CRM不仅仅是一个管理名词和管理概念,更是一套人机交互系统和一种解决方案,它能帮助企业更好地吸引现在的客户和留住有价值的客户。作为企业管理需求和现代信息技术的成功结合,... CRM起源于20世纪80年代中期;90年代获得了企业的广泛重视。CRM不仅仅是一个管理名词和管理概念,更是一套人机交互系统和一种解决方案,它能帮助企业更好地吸引现在的客户和留住有价值的客户。作为企业管理需求和现代信息技术的成功结合,银行业因其拥有巨大的客户信息资源,理所当然地成为 CRM应用的先锋,并因此受益颇丰。虽然我国商业银行中至今还没有尝试 CRM的先例,但面对加入WTO后发达国家银行的强大竞争,将迫使我们回答这个问题。本刊推出这一系列专题,旨在推动CRM在我国银行业应用的探讨与实践。 展开更多
关键词 商业银行 中国 银行业 crm crm系统
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