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以顾客需求为中心的动态战略管理 被引量：1

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摘要 具有市场营销观念的组织以顾客的需求为中心 ,并结合组织自身的资源 ,为一定的目标顾客提供产品和服务。战略作为对组织活动长远性和全局性的指导 ,它的制定与实施也必须以自身为基础 ,以顾客需求为中心。环境是变化的 ,顾客的需求是变化的 ,组织自身也是变化的 ,所以战略也应该随之变化 ,并且没有时间上的滞后性 ,即有动态性。两者的结合即以顾客需求为中心的动态战略管理。
作者 杨德锋
机构地区 暨南大学管理学院商学系
出处 《工业技术经济》 北大核心 2004年第3期80-82,共3页 Journal of Industrial Technological Economics
关键词 市场营销 顾客需求 动态战略管理 企业管理 市场细分 销售渠道 客户关系管理
分类号 F274 [经济管理—企业管理] F713.5 [经济管理—市场营销]
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参考文献16

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同被引文献9

引证文献1

二级引证文献2

工业技术经济
2004年 第3期

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