摘要
随着市场经济的不断发展 ,商品的销售已由卖方市场转入买方市场。消费者的消费方向和消费层次等方面也在发生着巨大变化。商家因此在不断的寻找促销方式和渠道 ,去迎合消费者。但是要消费者对于某个品牌、某个商店或某家公司 ,形成品牌忠诚的确是一件难事。不仅需要从商品的质量、包装和性能等方面去研究 ,同时也要从提高企业形象、企业文化和消费者本身特性去入手。消费者由于个人因素而对商品的独特态度 ,它是消费者选择商品的首要因素。
出处
《前沿》
2003年第12期57-58,共2页
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