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品牌忠诚度行为-情感模型初探被引量：44

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摘要我们通常把品牌看作资产，但实际上真正的资产是品牌忠诚。如果没有忠诚于品牌的消费者，品牌不过是一个仅用于识别的符号。许多研究表明，企业相当大的一部分销售额来源于很小一部分的忠诚消费者。尽管品牌忠诚度的重要性已经逐渐获得了理论界和企业界的广泛共识，但品牌...

作者计建陈小平

出处《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 1999年第1期27-30,40,共5页 Foreign Economics & Management

关键词品牌忠诚度行为情感模型企业营销策略

分类号 F272 [经济管理—企业管理] F273.2 [经济管理—企业管理]

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外国经济与管理

1999年第1期

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