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浅议旅游口碑营销
被引量:
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摘要
口碑宣传是旅游信息传播的重要途径之一 ,在旅游营销中发挥重要的作用。文章通过对口碑宣传特点的分析 ,提出了旅游企业开展口碑营销的具体对策及应注意的问题。
作者
袁亚忠
机构地区
湘潭大学管理学院
出处
《湖南经济管理干部学院学报》
2003年第3期41-42,共2页
Journal of Hunan Economic Management College
关键词
口碑营销
旅游营销
口碑宣传
信增效应
服务质量
分类号
F590.8 [经济管理—旅游管理]
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