摘要
网络的应用对企业传统的营销方式产生了冲击。本文利用对近百家企业问卷调查获得的数据,运用实证的方法,证明了我国企业由于使用网络改善了其营销活动并有利于提高了营销绩效,并进一步分析了客户关系管理与信息管理在网络环境下职能的变化。
Internet use impacts the traditional marketing style. Thepaper uses the data from questionnaire about 100 enterprises, usingempirical methods, which prove that as a result of the application ofinternet, these enterprises have improved their marketing activitiesthus enhansed the marketing performance. The paper further analyzesthe change of customer relationship management and informationmanagement.
出处
《南开管理评论》
CSSCI
2003年第4期37-41,共5页
Nankai Business Review
基金
国家自然科学基金资助 ( 基金号: 79925004
70121001)
