摘要
目的:分析基于互联网医院平台的老年慢性病患者就诊体验的影响因素。方法:选取2022年3月—2025年3月我院互联网医院平台线上就诊的200例老年慢性病患者进行问卷调查,收集患者的基本资料,采用“互联网+”患者就诊体验量表评估患者的就诊体验,采用多元线性回归分析老年慢性病患者就诊体验的影响因素。结果:患者就诊体验得分为(46.76±3.48)分,处于中等水平;单因素分析结果显示,不同年龄、居住地、文化程度、互联网使用经验、就诊等待时间、程序界面便利性、医生专业度及对就诊医生满意度的患者就诊体验得分比较差异有统计学意义(P<0.05);多元线性回归分析显示,居住地为城市、文化程度为初中及以下、无互联网使用经验、就诊等待时间>30min、程序界面便利性差、医生专业度低水平及对就诊医生不满意均是老年慢性病患者就诊体验的独立危险因素(P<0.05)。结论:老年慢性病患者在互联网医院平台的就诊体验处于中等水平,应针对居住地、文化程度、互联网使用经验、就诊等待时间、程序界面便利性、医生专业度及对就诊医生满意度等影响因素采取针对性干预措施,以提高老年慢性病患者的就诊体验。
出处
《医学理论与实践》
2026年第4期709-711,共3页
The Journal of Medical Theory and Practice
