摘要
本文聚焦于情感共鸣与品牌信任两大核心中介变量,系统剖析了社交媒体营销对消费者在线购买意愿的内在影响机制。研究结果表明,社交媒体营销凭借丰富多样的内容形式及互动方式,对消费者在线购买意愿产生显著的正向影响。其作用路径在于,社交媒体营销能够精准激发消费者的情感共鸣,进而有效提升品牌信任,最终促成消费者在线购买意愿。情感共鸣与品牌信任在社交媒体营销和消费者在线购买意愿之间发挥部分中介作用,且存在链式中介效应。基于此,本文为企业制定社交媒体营销策略提供了针对性建议。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2026年第2期76-79,共4页
Journal of Commercial Economics
基金
四川省教育厅人文社会科学重点研究基地马铃薯主粮化战略研究中心项目(编号:MLS202402)。
