摘要
志愿服务不仅是涉及体力和脑力的生产性、服务性劳动,更是蕴含丰富感情体验的情感劳动。借助霍克希尔德的理论框架对心智障碍群体的志愿服务项目进行分析,可以发现:青年志愿者在工作过程中感受到的情感要求根植于志愿精神,并受到社会规范和志愿者组织的双重制约。具体而言,慈善模式与志愿精神融合,塑造了包容性的情感惯例;志愿者组织则基于服务对象的核心需求,倡导真实性的展示规则,促进志愿者对服务群体认知的积极转变,深化他们对志愿服务及其意义的理解。在这一过程中,志愿者的情感展演经历了从情感整饰、情感调节到真实情感表达的递进,并由表层扮演逐步发展为深层扮演,最终实现了从整饰体制到共情体制的升华。
出处
《江海学刊》
北大核心
2025年第4期142-153,共12页
Jianghai Academic Journal
基金
广东省哲学社会科学“十四五”规划项目志愿服务研究专项“志愿服务参与‘百县千镇万村高质量发展工程’的路径和作用研究”(项目号:GD23ZYF12)的阶段性成果。
