摘要
为探讨微博社交机器人“评论罗伯特”的角色与功能,以及在即时回复互动中人们对社交机器人产生的情感态度,研究基于媒介等同理论、媒介依赖理论,采用内容分析法、问卷调查法以及深度访谈法进行分析。研究认为,“评论罗伯特”在提供短期情感支持方面表现突出,通过幽默语言和情感表达与用户进行类社会化互动,增强用户的社会性联结,满足了用户的即时共鸣需求,缓解了用户的社交压力。但其程序特质使得与用户进行深层情感联结与复杂社交互动成为难题,只能作为用户社交活动中的辅助慰藉。
出处
《新媒体研究》
2025年第10期87-92,共6页
New Media Research
