摘要
本文基于自我意识与品牌熟悉度视角,系统梳理了社会距离与消费者口碑传播意愿的理论关系,并设计两组情景实验研究社会距离对消费者口碑传播意愿的影响效应及其内在机制。结果表明:社会距离显著负向影响消费者口碑传播意愿;自我意识在社会距离与消费者口碑传播意愿之间起部分中介作用;品牌熟悉度在社会距离与消费者口碑传播意愿之间起正向调节作用。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2025年第13期81-84,共4页
Journal of Commercial Economics
基金
江西省社会科学基金项目“基于信息采纳模型的虚假在线评论治理研究”(编号:20GL23)。
