摘要
目的:开展医院门诊适老化服务,分析实践措施成效,为构建适老化就医模式提供参考。方法:通过实地调研、访谈,了解江苏省省级机关医院(江苏省老年病医院)适老化门诊就医模式的实践效果,采用患者满意度、就诊人数、文化建设等指标进行评价。结果:2024年12月,该医院门诊患者满意度97.22%,60岁及以上老年患者就诊量稳步增长,友善敬老文化进一步植入,医院在吸引和服务老年患者方面取得成效。结论:通过优化就诊流程、强化导诊协诊人员建设、就诊环境升级等措施,有效促进了老年患者就医体验的改善,未来应进一步完善陪诊服务相关制度体系,持续推进老年友善型医院和健康老龄化建设。
出处
《江苏卫生事业管理》
2025年第5期680-682,687,共4页
Jiangsu Health System Management
