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排队论在门诊注射室管理中的应用被引量：2

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摘要作者拟将排队论的理论和方法应用于注射室管理,即采用“患者等待注射的时间”、“患者接受注射的时间”等项指标来评价注射室的服务质量,用“空闲概率”、“服务强度”等项指标来表示注射室的工作效率和劳动强度,从而为合理使用人力、物力提供依据,使传统的经验管理向科学管理转化。

作者宋惠敏

机构地区黑龙江省黑河地区医院

出处《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 1991年第12期530-532,共3页 Chinese Journal of Nursing

关键词排队论注射室门诊医院管理

分类号 R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]

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中华护理杂志

1991年第12期

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