摘要
目的:比较老年科应用安全教育告知书前后的资料,评价护理安全教育告知书的应用价值。方法:收集医院老年科2014年7月~2015年7月未应用护理安全教育告知书前的老年患者资料120例,及2015年10月~2016年10月应用护理安全教育告知书后的老年患者资料120例,比较应用护理安全教育告知书前后,老年患者对安全教育知识的知晓率、老年患者不良事件发生率、患者对护理质量的满意度及投诉率。结果:老年科应用护理安全教育告知书后,老年患者对安全知识的知晓率较前明显提高,不良事件发生率较前显著降低,患者及家属对科室的服务质量满意度有所提高,投诉率有所降低。结论:在老年科应用护理安全教育告知书,可保障老年患者住院期间的安全,提高医院服务质量。
出处
《中医药管理杂志》
2017年第14期156-157,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
