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大数据背景下电子商务的CRM分析与展望
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摘要
本文通过对大数据下背景下如何利用用户消费者行为数据对用户进行精准划分,并基于划分结果如何改进营销策略提出了阐述。针对用户怀疑提供监控数据的必要性这一现象,提出了解决措施,以期为企业更好地分析使用消费者行为数据提供建议,并对企业今后如何处理用户监控数据,如何更好地管理客户关系提供了参考。
作者
徐丽新
机构地区
四川大学
出处
《现代营销(下)》
2017年第6期139-139,共1页
Marketing Management Review
关键词
客户管理
精准营销
大数据应用
电子商务
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F713.36 [经济管理—产业经济]
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现代营销(下)
2017年 第6期
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