摘要
目的:探讨护理绩效管理模式在输液室的应用效果和体会。方法:随机选取浙江省丽水市人民医院实施绩效管理模式前后的600名患者,并对其进行实施管理前后患者满意度及输液等待时间调查。结果:实施绩效考核管理后,患者的总体满意度为91.7%,较之实施前的66.6%明显提高(P<0.05);实施绩效考核管理模式后,患者的平均输液等待时间为(19.6±5.3)分钟,较之实施前的(38.7±11.6)分钟明显缩短(P<0.05)。结论:在输液室的护理管理中,实施绩效管理模式,可大大提高护士的积极性,缩短输液等待时间,提高患者的满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2017年第1期59-60,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
