摘要
目的：探讨规范化管理对提高门诊输液室护理服务质量的效果。方法：随机挑选2015年11月-2016年1月进入门诊输液室的500例患者,进行规范化管理。并与实施规范化管理前,按照常规管理办法的500例患者进行比较。结果：实施规范化管理后,护理服务和护理质量有了显著性的提高,患者满意度和护理质量与实施前比较差异显著（P〈0.05）。结论：门诊输液室进行规范化管理,为患者提供了更为优质、安全、高效、满意的护理服务,全面提升了护理服务质量与患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2016年第23期117-119,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
